Laporan Analisis Strategi Pemasaran. ( tugas terstruktur 6)

 ADI WIGUNO SANTOSO (41324010006)

AE 09

- TEKNIK MESIN 

1. Judul

Analisis Strategi Pemasaran 7P pada Usaha Toko Sembako “Mitrasari Mart”


2. Pendahuluan

A. Latar Belakang Pemilihan Produk/Jasa

Sembako merupakan kebutuhan pokok yang dikonsumsi setiap hari oleh masyarakat. Permintaan pasar yang stabil menjadikan usaha toko sembako memiliki peluang bisnis yang besar. “Mitrasari Mart” dipilih sebagai objek analisis karena bisnis ini memiliki potensi berkembang di tengah persaingan ketat antar-ritel, baik tradisional maupun modern.

B. Tujuan Analisis

  1. Mengidentifikasi strategi pemasaran yang digunakan oleh Mitrasari Mart melalui pendekatan bauran pemasaran 7P.

  2. Memberikan evaluasi terhadap efektivitas strategi pemasaran yang dijalankan.

  3. Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan daya saing usaha.

C. Gambaran Umum Pasar Sasaran

Target pasar utama Mitrasari Mart adalah:

  • Demografis: Keluarga, ibu rumah tangga, pekerja, dan mahasiswa di wilayah pemukiman padat penduduk.

  • Geografis: Konsumen dengan radius 1–2 km dari lokasi toko.

  • Perilaku: Konsumen yang membutuhkan belanja cepat, harga terjangkau, dan ketersediaan barang lengkap.


3. Analisis Strategi Pemasaran 7P

a. Product (Produk)

Deskripsi Produk/Jasa: Mitrasari Mart menyediakan kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, gula, telur, mie instan, sabun, deterjen, dan kebutuhan rumah tangga lainnya.

Keunggulan Utama:

  • Stok lengkap dan selalu tersedia.

  • Produk berkualitas dan berasal dari pemasok terpercaya.

  • Menyediakan layanan pesan antar untuk area sekitar.

Inovasi Produk:

  • Paket hemat bulanan untuk keluarga.

  • Produk repack ekonomis (gula, beras, deterjen) dengan harga lebih murah.


b. Price (Harga)

Strategi Penetapan Harga:

  • Menggunakan strategi harga kompetitif berdasarkan HET dan harga pasar grosir.

  • Menawarkan diskon mingguan untuk produk tertentu.

Kesesuaian Harga dengan Segmen Pasar: Harga disesuaikan untuk pelanggan menengah ke bawah yang sensitif terhadap perubahan harga. Strategi ini mendukung tingginya volume transaksi harian.


c. Place (Distribusi)

Saluran Distribusi:

  • Offline: Penjualan langsung di toko.

  • Online: Pemesanan via WhatsApp, serta rencana integrasi dengan platform lokal.

Lokasi Strategis: Toko berada di area pemukiman padat penduduk, dekat jalan utama, mudah ditemukan, dan memiliki akses transportasi yang baik.


d. Promotion (Promosi)

Strategi Promosi:

  • Instagram untuk mengunggah promo harian.

  • Penyebaran brosur di lingkungan sekitar.

  • Program member dengan poin belanja.

  • Kerja sama dengan tokoh masyarakat/RT setempat.

Evaluasi Efektivitas:

  • Media sosial meningkatkan awareness bagi pelanggan muda.

  • Brosur efektif menjangkau ibu rumah tangga.

  • Program member meningkatkan tingkat kunjungan ulang.


e. People (Sumber Daya Manusia)

Peran Tim:

  • Karyawan berperan penting dalam menjaga pelayanan ramah, cepat, dan membantu pelanggan menemukan barang.

Strategi Pelatihan:

  • Pelatihan pelayanan pelanggan.

  • Pelatihan penggunaan aplikasi kasir.

  • SOP penataan rak dan pengelolaan stok.


f. Process (Proses Layanan)

Mekanisme Pembelian:

  1. Pelanggan memilih barang.

  2. Kasir memproses pembayaran (tunai/QRIS).

  3. Barang dikemas dan diserahkan.

Kecepatan dan Efisiensi:

  • Proses kasir cepat karena sistem digital.

  • Barang disusun per kategori agar mudah ditemukan.

  • Layanan pesan antar meningkatkan kenyamanan.


g. Physical Evidence (Bukti Fisik)

Bentuk Bukti Fisik:

  • Desain toko rapi, pencahayaan terang.

  • Rak tertata dan berlabel harga.

  • Seragam karyawan dengan logo toko.

  • Kemasan repack berlabel Mitrasari Mart.

  • Identitas brand pada banner dan kartu member.


4. Kesimpulan dan Rekomendasi

Kesimpulan

Analisis 7P menunjukkan bahwa Mitrasari Mart telah menerapkan strategi pemasaran yang cukup efektif dengan fokus pada kelengkapan produk, harga kompetitif, lokasi strategis, dan pelayanan yang baik. Promosi sederhana namun tepat sasaran dan mendukung peningkatan jumlah pelanggan.

Rekomendasi

  1. Mengembangkan pemasaran digital dengan konten edukatif dan promo rutin.

  2. Menambah layanan pembayaran digital yang lebih lengkap.

  3. Menawarkan paket bundling produk untuk meningkatkan value.

  4. Mendaftar pada platform e-commerce lokal untuk memperluas jangkauan.

  5. Memperbaiki tampilan toko secara berkala agar selalu menarik.


5. Daftar Pustaka (APA 7th Edition)

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education. Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Andi Publisher.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Apakah Anda Seorang Wirausaha? Ciri ciri dan Pola Pikir Yang Diperlukan

Santoso Engine Notes

Topik: Analisis Kampanye Pemasaran dan Efektivitasnya (MANDIRI 06)